В Подмосковье работа центра «Мой бизнес» переведена в онлайн‑режим

В Московской области продолжается III Всероссийский форум инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства. Второй день форума начался с его ключевого события — пленарной дискуссии «Новые векторы развития: как обеспечить бизнесу рост, а государству — максимальный эффект от предпринимательской инициативы?», сообщает пресс-служба регионального Мининвеста.

Дискуссию открыл министр экономического развития РФ Максим Решетников. Он сообщил, что по программе льготного кредитования «1764» в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», который курирует первый вице-премьер Андрей Белоусов, в текущем году МСП заключили 7,3 тыс. кредитных договоров на сумму свыше 101 млрд рублей.

Решетников отметил важность финансового «плеча государства» в развитии инициатив бизнеса. Чтобы программа стала более адресной, была проведена ее донастройка.

«При модернизации программы льготного кредитования «1764» ограничили доступ к поддержке предприятиям, аффилированным с крупными холдингами. И направили ее на более маленькие и уязвимые компании», — пояснил министр.

Весомую роль в донастройке мер поддержки играют центры «Мой бизнес», которые напрямую взаимодействуют с предпринимателями, что позволяет своевременно получать обратную связь. В этом смысле форум, где представители органов власти, руководители центров «Мой бизнес» обмениваются опытом, является уникальной площадкой.

«Важно на местах активнее информировать предпринимателей о мерах поддержки, предлагать нужные им решения и вовремя реагировать на запросы», — подчеркнул министр.

Московскую область на всероссийском форуме представляет зампредседателя правительства — министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева. В ходе дискуссии зампред рассказала о том, как выстроена работа с субъектами малого и среднего предпринимательства в Подмосковье.

«Одним из инструментов поддержки предпринимателей в Московской области является центр «Мой бизнес», созданный в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство». За четыре года работы специалисты центра оказали предпринимателям и физлицам региона более 263 тысяч услуг. Цифровизация всех сфер деятельности не могла не коснуться и сферы поддержки предпринимательства. Сегодня работа центра «Мой бизнес» переведена в онлайн-формат. Решение, принятое инвестиционным блоком правительства Подмосковья, основано на запросе бизнеса о переводе услуг центра в электронный вид», — сказала Екатерина Зиновьева.

Зампред отметила, что на сегодняшний день 100% услуг центров «Мой бизнес» предоставляются субъектам МСП в электронном виде через инвестиционный портал Московской области, а также портал государственных и муниципальных услуг.

Еще одним механизмом взаимодействия власти и представителей бизнеса является новая система отработки обращений ЦУР «Бизнес», внедренная в Подмосковье в начале этого года. Все обращения предпринимателей попадают в единую систему, где за каждым профильным ведомством и администрацией округа закреплены ответственные лица и модераторы, которые контролируют сроки и качество отработки обращений. Ни одно обращение не должно быть оставлено без ответа или без решения.

Сложные обращения направляются в штаб по защите бизнеса — коллегиальный рабочий орган при губернаторе Московской области, который рассматривает комплексно каждую проблему предпринимателя с привлечением всех ответственных министерств и ведомств, в том числе федеральных.

«Новая система отработки позволила увеличить количество обращений бизнеса в 1,5 раза. С начала года в единую систему ЦУР «Бизнес» поступило 2373 вопроса, 2212 из них уже отработано, предприниматели получили консультационную поддержку и содействие в решении проблемных вопросов. Остальные находятся в работе. Полученные обращения помогают региону выявлять и решать системные вопросы»,— рассказала о работе ЦУР «Бизнес» зампред Зиновьева.

Опыт Подмосковья был отмечен в качестве лучшей практики на федеральном уровне. В настоящее врем ведется работа с Минэкономразвития РФ по тиражированию ЦУР «Бизнес» в 11 пилотных субъектах РФ.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев заяви, что цифровизация многих процессов и услуг в Московской области удалась благодаря тесному сотрудничеству с федеральным правительством. Данная работа должна постоянно сопровождаться оптимизацией нормативной базы.